MERCADEO DIGITAL OMNICANAL

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Marketing Digital as a service

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Diseño de Estrategias Digitales

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Aplicaciones en la Nube

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Soluciones en tecnología y administración

PORTAFOLIO DE SERVICIOS


Soluciones de integración de negocios con tecnología cloud. Marketing digital omnicanal. Aplicaciones, marketing disruptivo, asesoría y acompañamiento.

Somos ingenieros y administradores de empresa con más de 50 años de experiencia conjunta en tecnología, conectividad y desarrollo de servicios, Brindamos asesoria y soluciones en mercadeo, tecnología y administración para empresas utilizando el modelo de computación en la nube ( cloud ). 

Implementamos soluciones de negocio que pueden operar de manera simple, con alta seguridad y con precios accesibles, independientemente  del tipo de empresa o servicio profesional brindado.

Nuestras aplicaciones en la nube  son comercializadas mediante un modelo de software como servicio, mediante alianzas con empresas internacionales de alto prestigio y amplia permanencia en el mercado global.

Combinando la experiencia de nuestros aliados con los beneficios de las soluciones de software como servicio, brindamos seguridad, simplicidad e innovación a sus procesos de negocio críticos: ventas, servicio al cliente y mercadeo, incluso con modelos de prueba gratuita, sin plazos mínimos de permanencia y con altos estándares de operación y desempeño.

Nuestras soluciones incorporan la simplicidad de operación y bajos costos del modelo de computación en la nube, con los beneficios de aplicaciones robustas, de bajo costo, con alta seguridad, y de implementación sencilla. Nuestro objetivo es incrementar la competitividad de su empresa o negocio profesional mediante aplicativos y soluciones de mercadeo, servicio al cliente, marketing digital, y soluciones especializas desarrolladas por empresas líderes en el mercado mundial que, en alianza con CLOUDCR, permiten poner a su alcance las mejores opciones, con la seguridad que brinda el soporte de una empresa local.

Con multiples proyectos realizados y con más de 50 años de experiencia conjunta en temas de conectividad y desarrollo de servicios, hemos desarrollado alianzas con empresas líderes en gestión de soluciones disruptivas. Por otro lado, nuestra visión es investigar y valorar de manera permanente nuevas aplicaciones y soluciones tecnológicas para incorporarlas al mercado local.

Nuestras soluciones de mercadeo cuentan con el respaldo de una amplia experiencia internacional, con especialistas en mercadotecnia digital, con presencia en 12 países y más de 600 clientes.

Somos su mejor opción de alianza para incorporar tecnología con visión de negocio a su actividad empresarial.

  • Agencia de marketing digital omnicanal 100%
  • Desarrollo plataformas ecommerce y web 85%
  • Soluciones de marketing digital para punto de ventas 80%
  • Soluciones mercadeo digital para e-commerce 75%
  • Cuadros de mando omnicanal integrados 100%
Mercadeo

Marketing digital y aplicaciones en la nube para empresas

Evaluación tecnológica y administrativa

Podemos valorar su problema desde distintas perspectivas y generar soluciones integradas especializadas que incorporan las perspectivas tanto tecnológica como administrativa; ambas con una visión disruptiva e innovadora. La experiencia internacional de nuestros aliados y nuestra amplia trayectoria profesional son la base de nuestra propuesta de valor para su empresa.

Investigación y desarrollo de propuestas

No intentamos vender una solución preestablecida y única para todas las empresas. La diversidad de soluciones, así como la visión integral de evaluación de  un determinado problema, nos permite investigar, sugerir e integrar diversas aplicaciones para brindar alternativas amplias y de calidad para  incrementar la competitividad de su negocio,

Gestión de soluciones

Estamos convencidos de que las alianzas y las relaciones a largo plazo se basan en la confianza. Por ello, más que entregar soluciones hablamos de gestionar soluciones mediante esquemas de acompañamiento y relación permanente con nuestros clientes. En un mundo globalizado, la tecnologìa es un aliado necesario y cada día presenta nuevas opciones para las empresas. Sabemos que usted no tiene el tiempo para investigar las mejores opciones disponibles, nosotros si lo tenemos: ese es nuestro negocio.

Preguntas iniciales frecuentes

 

Sabemos que nuestra propuesta de mercadotecnia es novedosa. Hay ciertamente muchas opciones que ofrecen soluciones desde una sola perspectiva. Desde empresas que ofrecen equipos, sin ninguna visión de negocio, hasta empresas que ofrecen marketing y soluciones de software locales, sin visión de las nuevas tecnologías y alternativas que existen en el mercado.

Nuestro modelo de negocio, incorporando una amplia experiencia local, tecnología en la nube y alianzas con empresas líderes nos brinda un esquema novedoso, capaz de brindar alternativas disruptivas a sus necesidades empresariales.

¿ Qué es marketing digital omnicanal?

Al igual que cualquier nuevo término o frase que empiece a recibir mucha atención, no hay una definición clara de lo que implica el mercadeo omnicanal. Para nosotros , el Omnichannel Marketing no es, ni más ni menos, que la vía más eficiente para brindar una experiencia de marca consistente y fluida a través de todos los canales y dispositivos que un cliente utiliza para interactuar con ella. Un modelo de mercadeo robusto, con el soporte de una empresa europea con presencia en 12 países y mas de 600 clientes.

Esta disciplina de marketing pone al cliente en el centro de la estrategia, siendo él quien elige qué canal utilizar, cómo y cuándo hacerlo, sin necesidad de dar explicaciones a nadie. Al mismo tiempo, la marca trabaja de manera sistematizada para que la experiencia del cliente sea completamente transparente cuando pase de un canal a otro.

Con una estrategia omnicanal eficiente, el cliente elige el canal, y la marca se encarga que él pueda comprar lo que vio en un canal en otro lado, u ofrece algún beneficio que responde a sus necesidades. La clave está en utilizar toda la información que se obtiene de los consumidores a través de cada canal, para conocerlos mejor y poder ofrecerles servicios personalizados, según sus gustos e intereses con el propósito de facilitar y mejorar la experiencia del cliente.

¿ Por qué implementar una estrategia de Ominchannel Marketing ?

Fundamentalmente por tres razones:

  • Empezar a vender en más canales.

    Las tiendas online o eCommerce han substituido en gran parte al canal de ventas tradicional. Con el fin de aumentar los ingresos y maximizar el éxito, hay que conseguir que para los clientes sea lo más fácil posible encontrar lo que buscan, lo que significa que hay que tener presencia y posibilidad de generar ventas en tantos canales como sea posible. En resumen, una manera fácil de acercarse a un enfoque omnicanal en tu negocio es ampliar los canales de ventas.

    Si eres un retailer sin un comercio electrónico, estás perdiendo oportunidades de negocio. Si ya tienes comercio electrónico, integralo con las tiendas físicas para completar tu estrategia omnichannel, asegúrate de que su tienda web está optimizada para móviles (nada molesta más a un cliente que no poder comprar fácilmente desde su teléfono), y busca algún nuevo canal de fácil implementación como por ejemplo el WIFI.

  • Aprovechar recursos haciendo que los canales funcionen juntos.

    No es suficiente con tener presencia en todos los canales de ventas mencionados anteriormente. Cada uno de tus canales debe trabajar conjuntamente, funcionando como partes de un ecosistema más amplio: Control de inventario, administración de pedidos y devoluciones, y sistemas de fidelización: tres elementos que son especialmente importantes para crear una experiencia omnidireccional perfecta.

    Cuando tus canales de ventas actúan como componentes intuitivos de una organización más grande, tanto tu negocio como tus clientes salen ganando. Los compradores experimentan una experiencia de compra más fácil y fluida, y no hay que preocuparse de cuadrar números o inventario al final del día de manera manual.

  • Explotar las fortalezas y datos de todos los canales de ventas.

    Una estrategia de omnichannel marketing eficaz no se detiene con la ampliación de los canales de ventas y la sincronización de los mismos, se trata de aprovechar las fortalezas de cada canal y aprovechar todos los datos que generan, cómo los compradores utilizan los canales y lo que quieren de ellos.

Con qué tipo de empresas trabajan?

Nuestra visión es atender empresas de cualquier tamaño. Desde empresas que requieren un desarrollo integrado de soluciones de mercadeo de gran tamaño, hasta empresas que recién se introducen en el mundo del mercadeo digital y que desean crecer. Desarrollamos desde sitios web básicos, proyectos de e-commerce, modelos de apoyo y mejora a tiendas virtuales y en operación, hasta soluciones especializadas en múltiples entornos de negocio

Sus costos son elevados?

La tecnología en la nube genera ventajas enormes en términos de calidad, seguridad, simplicidad de operación y costos.  Le garantizamos que la implementación de nuestras soluciones es una alternativa con precios competitivos ( nos atrevemos a decir que siempre màs bajos que cualquier opción comparable)

Realmente presentan soluciones disruptivas?

Por supuesto, desde aplicaciones de servicio al cliente, de almacenamiento, de facturación en la nube, hasta soluciones completas e integradas de mercadeo digital, brindamos soluciones que incorporan tecnología en la nube, con una amplia experiencia profesional costarricense, así como la experiencia internacional de nuestros aliados. Nuestra visión de investigación permanente de tecnologías brinda la confianza de que siempre podremos brindar soluciones de alto nivel a su empresa.

Ofrecen soluciones específicas o solamente servicios integrados ?
Ofrecemos soluciones específicas que incluyen desde el desarrollo de sitios web o plataformas de ecommerce hasta soluciones de wifi marketing para empresas hoteleras pequeñas o restaurantes. Podemos ajustarnos a un modelo de crecimiento de acuerdo a los resultados y a los objetivos de su empresa.

¿REQUIERE SOLUCIONES DE MERCADEO?

Mercadotecnia digital y aplicaciones en la nube para empresas. Contáctenos en cualquier momento y estaremos a su disposición para brindarle soluciones tecnológicas con visión de negocio.

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